Prodotti di facile uso

La soddisfazione dell’utente diventa un fattore chiave per il successo di un prodotto e per la sua accettabilità da parte degli utenti. Dal momento che i prodotti differiscono sempre meno per prezzo o funzionalità, la semplicità del loro utilizzo è un fattore che assume una notevole importanza. Parole chiave come facilità di impiego e adeguatezza all’uso influenzano le decisioni di acquisto come mai prima d’ora.

• elettrodomestici (lavatrici, lavastoviglie, forni a microonde, ...)
• prodotti medicali (strumenti diagnostici, terapeutici, dentali, di laboratorio, ...)
• piccoli elettrodomestici (televisioni, video/DVD-Player, cellulari, ...)
• macchinari e strumenti (avvitatore a batteria, smerigliatrice angolare, seghe…)
• attrezzi per il giardinaggio (tagliaerba, potatore, tosasiepi) e molti altri

Garantitevi un vantaggio concorrenziale con prodotti di facile impiego.

Test di usabilità
Il modo migliore per determinare l’accettabilità del prodotto tra gli utenti è quello di eseguire delle prove speciali con gli utenti. In primo luogo, questi test prevedono l’elaborazione, in collaborazione con gli utenti, dell’insieme di vantaggi offerti dal prodotto. Successivamente, gli utenti vengono osservati e interrogati mentre svolgono normali compiti legati al prodotto.

L’osservazione e le interviste vengono registrate e in seguito viene valutata e analizzata la performance del prodotto e la relativa accettabilità. Queste analisi indicano quali siano i punti di forza del prodotto e gli eventuali miglioramenti da apportare.

Se richiesto, è inoltre possibile analizzare i criteri del comportamento di acquisto in relazione alle caratteristiche del prodotto, alla valutazione qualità/prezzo e ai consigli sull’acquisto.

Nelle prove comparative, confrontiamo un prodotto con uno o più prodotti sulla base dei requisiti tecnici e/o ergonomici o dei dati ottenuti dai risultati di una prova con gli utenti oppure ci avvaliamo di una combinazione di entrambe le procedure. Cogliete l’occasione per capire quali sono i punti di forza del vostro prodotto o per rendervi conto di quali siano i possibili miglioramenti apportabili.

 

Ergonomia ed utilizzabilità

Prodotti di facile uso Hardware, IT